De leidende principes gaan over de werkwijze van Phusis. Waar wij als organisatie voor staan en welke aanpak typerend is voor onze organisatie. Phusis werkt met het zorgprogramma In Dialoog. Het belangrijkste hierbij is dat we sturen op de relatie. We beheersen onze bewoners niet en laten ons ook niet beheersen, wij nodigen ze uit om samen te zoeken naar de antwoorden op vragen van de bewoner. De werkwijze In dialoog is door Rob Wielink ontwikkeld naar aanleiding van de schrijnende beelden van Jolanda Venema in een landelijk dagblad. Hieruit werd pijnlijk duidelijk hoe onmachtig professionals in de zorg waren om goede zorg te verlenen met de destijds gehanteerde methodologie. Het zorgprogramma geeft antwoorden en handvatten om het anders te doen.
De leidende principes van Phusis zijn:
- Onvoorwaardelijke liefde geven; Jezelf mogen zijn, met alles wat er is. We blijven bij je, wat er ook gebeurt. Je bent welkom.
- Bieden van perspectief; ‘Kan niet’ is geen optie. Het kan altijd. Ons antwoord op een vraag is dus altijd: ‘ja, tenzij’. We pionieren en we ondernemen. We werken met de bewoner vanuit perspectief.
- Samen leven; We vieren feest. We delen verdriet. We maken samen het leven mee. We organiseren op relatie. De bewoner leert bij ons ‘een normaal leven’ te leven.
- Gelijkwaardig in de relatie bewegen; Niet de bewoner staat centraal, maar de relatie tussen de bewoner en de medewerker van Phusis. Beiden hebben hun opgaven in het leven. Beiden hebben steun nodig. Beiden hebben perspectief. Onze medewerkers zijn geen professionals, zij zijn mensen. We leiden onze medewerkers zelf op.
- Blijvend zoeken; We weten het niet. We puzzelen steeds opnieuw om tot goede (tijdelijke) oplossingen te komen.
- Doen wat nodig is; We doen wat nodig is, ook als we daarmee soms risico lopen.
Deze leidende principes zorgen voor verbinding en inclusiviteit. Dit laat zien dat we sturen op de relatie en niet op het uitvoeren van een dominante rol. Door deze aanpak ontwikkelen onze bewoners zich duurzaam, ze kunnen beter een plek vinden in de maatschappij omdat er (eindelijk) naar ze wordt geluisterd.
We kijken altijd vanuit de mogelijkheden en niet vanuit de beperkingen. Dit laatst gebeurt bij de meeste organisaties wel, omdat ons zorgstelsel daarop is ingericht. Hoe groter de beperking hoe meer middelen om dit te handhaven. Handhaven is niet de enige oplossing, perspectief bieden is dat wel. Wij geloven in het denken en handelen buiten de gebaande paden, door niet gefixeerd te zijn op de outcome ontstaat er meer ruimte voor het kijken naar de behoefte, waardoor het resultaat beter is.
Uit het kwalitatief onafhankelijk onderzoek, dat periodiek wordt uitgevoerd, blijkt dat Phusis een toekomst biedt voor haar medewerkers en deelnemers. De onderzoeken die momenteel worden uitgevoerd leggen de complexiteit van een niet traditionele werkwijze uit. Phusis gaat de complexe uitdaging aan en heeft als doel zich verder te professionaliseren en nieuwe kansen te blijven creëren om het perspectief van medewerkers en deelnemers te verbreden. Dit gebeurt onder andere door handhaving van de huidige werklocaties en het creëren van nieuwe werkplekken. Lees hier meer over onze resultaten en het SROI.