De kwaliteit van zorg- en hulpverlening wordt voor een groot deel bepaald door de kwaliteit van de relatie tussen professional en cliënt/patiënt. In die relatie wordt kennis ingezet en worden ervaringen uitgewisseld en beslissingen genomen over een passende behandeling of begeleiding.
Zorgrelatie centraal – Volksgezondheid en Raad voor Samenleving